Perguntas Frequentes

Nesta seção, você encontrará as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossa loja de óculos, nossos produtos e nossos serviços. Se você não encontrar a resposta que procura, entre em contato conosco pelo e-mail, telefone ou redes sociais.

Sobre a loja

Quem somos?

Somos uma loja de óculos que oferece qualidade, estilo e conforto. Temos 1 ano de experiência no mercado e contamos com uma equipe de profissionais qualificados e atenciosos.

Onde fica a loja física?

Nossa loja física fica na Rua Paranapanema, Nº147, Em Osasco. Estamos abertos de segunda a sexta, das 10h às 18h.

Como comprar online?

Para comprar online, basta acessar nosso site, escolher o produto que deseja, adicionar ao carrinho, informar seus dados e escolher a forma de pagamento e entrega. Você receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreamento do seu pedido.

Sobre os produtos

Quais são as marcas e modelos de óculos que vocês vendem?

Nós vendemos óculos de sol, de esporte e muito mais. Trabalhamos com a melhor marca do mercado, Oakley. Você pode conferir todos os nossos modelos no nosso site ou no nosso Instagram.

Como escolher o óculos ideal para o meu rosto?

Para escolher o óculos ideal para o seu rosto, você deve levar em conta o formato, o tamanho e a cor do seu rosto, além do seu estilo pessoal. Você pode usar o nosso provador virtual no site ou pedir a ajuda de um dos nossos consultores na loja física.

Sobre os serviços

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Nós aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito, débito e Pix. Você pode parcelar suas compras em até 12 vezes no cartão de crédito.

Quais são as opções de entrega?

Nós entregamos para todo o Brasil pelos Correios. O prazo e o valor da entrega dependem do seu CEP e do peso do seu pedido. Você pode calcular o frete no site antes de finalizar a compra.

Como trocar ou devolver um produto?

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, e tem até 30 dias para solicitar a troca. O produto deve estar em perfeito estado, com a etiqueta, a nota fiscal e a embalagem original. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail, telefone ou redes sociais para solicitar o procedimento.